Müəllif:Gülbəniz Hüseynli/Banco.az
Elektron ticarət son illərdə qlobal iqtisadiyyatın ən sürətlə böyüyən sahələrindən birinə çevrilib. İnternet istifadəçilərinin sayının artması, rəqəmsal ödəniş sistemlərinin inkişafı və sürətli çatdırılma xidmətləri sayəsində bu sahə bir çox ölkədə önəmli iqtisadi amilə çevrilib.
Banco.az elektron ticarətdə lider olan ölkələrə və onların uğurlarını təmin edən əsas amillərə nəzər salacaq.
1. Çin:
Çin, elektron ticarət sahəsində dünyanın ən böyük bazarı hesab olunur. Ölkədəki məşhur platformalar, məsələn, Alibaba Group (Taobao, Tmall) və JD.com, qlobal satışlarda liderlik edirlər. Çində elektron ticarətin inkişafında əsas amillərdən biri geniş istehlakçı bazası və mobil ödəniş texnologiyalarının geniş yayılmasıdır. Çinlilər, xüsusilə WeChat Pay və Alipay kimi platformalar vasitəsilə alış-veriş etməyə üstünlük verirlər. Bununla yanaşı, sürətli və effektiv logistika sistemləri bu sahənin sürətli böyüməsini dəstəkləyir.
2. ABŞ:
ABŞ, texnologiya və innovasiyaların vətəni kimi, elektron ticarət sahəsində də əhəmiyyətli yer tutur. Ölkədə fəaliyyət göstərən Amazon, qlobal elektron ticarət bazarında ən məşhur şirkətlərdən biridir. ABŞ-ın elektron ticarətdəki gücü, texnoloji yeniliklər, yüksək səviyyəli marketinq strategiyaları və müştəri yönümlü xidmətlərlə bağlıdır. Eyni zamanda, ölkədə rəqəmsal ödəniş sistemlərinin geniş yayılması və istehlakçıların onlayn alış-verişə olan marağı elektron ticarətə böyük təsir göstərir.
3. Böyük Britaniya:
Böyük Britaniya, Avropada elektron ticarət sahəsində lider mövqedədir. İngilislər onlayn alış-verişə böyük maraq göstərirlər və ölkədə elektron ticarət sektorunun gəlirləri illik olaraq davamlı şəkildə artır. ASOS, Tesco, və Argos kimi milli platformalar, həmçinin Amazon UK və eBay UK kimi qlobal nəhənglər bu sahənin böyüməsində mühüm rol oynayırlar. Böyük Britaniyada sürətli çatdırılma xidmətləri və istehlakçı hüquqlarının qorunması sahəsindəki yüksək standartlar elektron ticarətin inkişafını dəstəkləyir.
4. Yaponiya:
Yaponiya, texnologiya və elektron ticarətin sıx inteqrasiya edildiyi ölkələrdən biridir. Ölkədə Rakuten və Yahoo! Shopping Japan kimi platformalar çox populyardır. Yaponiya bazarını digərlərindən fərqləndirən əsas xüsusiyyətlərdən biri istehlakçıların yüksək keyfiyyətli məhsul və xidmətlərə olan tələbatıdır. Bundan əlavə, yaponlar onlayn alış-veriş zamanı texnologiyadan geniş istifadə edir və bununla da ölkə rəqəmsal inkişafda öncül mövqedə dayanır.
5. Almaniya:
Almaniya, Avropada elektron ticarət sahəsində Böyük Britaniyadan sonra ikinci yerdədir. Ölkədə onlayn alış-veriş mədəniyyəti güclüdür və istehlakçılar Amazon Germany, Zalando, və Otto kimi platformalara üstünlük verirlər. Almaniyada istehlakçıların mühafizəsi sahəsində ciddi qanunvericilik və yüksək keyfiyyət standartları bu sektorun uğurunu təmin edir.
6. Hindistan:
Hindistan elektron ticarətdə sürətlə böyüyən ölkələrdən biridir. Geniş istehlakçı bazası və internet istifadəçilərinin artması bu sahənin inkişafına şərait yaradır. Flipkart və Amazon India kimi platformalar Hindistanda ən çox istifadə olunan onlayn alış-veriş məkanlarıdır. Hindistanda mobil telefonlardan alış-veriş edənlərin sayı hər il sürətlə artır və bu, ölkədə mobil ticarətin (m-commerce) əsas trendlərdən birinə çevrilməsinə səbəb olub.
Dünyadakı bu uğur nümunələri göstərir ki, elektron ticarət yalnız texnologiya deyil, həm də müştəri təcrübəsi ilə bağlıdır. Ölkələr və şirkətlər bu sahədə lider olmaq üçün yalnız məhsul satmaqla kifayətlənməyib, eyni zamanda alıcılarla uzunmüddətli etibar əlaqəsi yaratmalıdırlar.
