İstənilən bir məhsul və ya şirkət ilə təmas, Sizin həmin şirkət haqqında ilk eşitdiyiniz və ya onu gördüyünüz andan başlayır. Potensial bir müştərinin banka gəlmə səbəbləri və ya onun hər hansı bir bankın müştərisinə çevrilmə niyyəti filial qapısından içəri girməzdən çox-çox öncə formalaşır.
Həmçinin bax: Bankların həftə içi iş saatları -Yeni 2022
Bu növ münasibətin formlaşmasında müxtəlif reklam kampaniyaları, müştəri təcrübələri, bankın imic reklamları və nüfuzu vacib rol oynayır. Eləcə də “Müştəri xidmətləri” bölməsi, “Çağrı” və “ Məlumat” mərkəzləri (call –center) bu baxımdan həlledici əhəmiyyət daşıyır. Müştəri ilə ilk öncə onlar ünsiyyətdə olur.
Həmçinin müştərinin bankla işi kart və ya kredit almaq, depozit açmaqla bitmir. O, hər zaman etimad etdiyi müəssisə ilə təkrar əlaqəyə girməyə çalışacaqdır və bu zaman banka zəng etmədən mümkün deyil.
Banklarımızın “Çağrı mərkəzləri” Sizə hansı saatlardə və günlərdə xidmət göstərir?
İlk növbədə sizə 7 gün 24 saat xidmət göstərən banklarımızı təqdim edirik. Siz günün istənilən saatında bu banklardan hər hansı birinə zəng edərək məlumat ala bilərsiniz:
.JPG)
Aşağıdakı cədvəldə isə digər bankların iş rejimi və Call- center nömrələri ilə tanış ola bilərsiniz.
|
Bank |
Call Center |
İş günləri və saatları |
Nahar fasiləsi |
|
AccessBank |
*0151 (012) 490 80 10 |
I-VI gün, 09:00 - 18:00 |
Olmur |
|
AFB Bank |
(012) 565 65 56 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olur |
|
Amrahbank |
987 (012) 497 88 60/61/62 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olur |
|
ASB Bank |
137 (012) 493 49 49 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olmur |
|
Atabank |
136 (012) 497 87 00, (012) 598 08 41, (050) 225 55 00 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olmur |
|
Atrabank |
(012) 441 20 93, (012) 441 43 76, (012) 441 35 76 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olur |
|
Azər-Türk Bank |
945 (012) 464 42 12/19 |
0 I-V gün, 9:00 - 18:00 |
Olmur |
|
Azər Kredit Bank |
(012) 598 24 24 |
I-V gün, 09:00 - 17:00 |
Olmur |
|
Bank Avrasiya |
(012) 598 85 85 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olur |
|
Bank of Baku |
145 (012) 447 00 55 |
I-V gün, 09:00 - 20:00 |
Olmur |
|
VI-VII gün, 09:00 - 18:00 |
|||
|
Bank Respublika |
144 (012) 598 08 00 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olmur |
|
VI gün, 10:00 - 15:00 |
|||
|
Bank Silk Way |
931 (012) 498 20 42 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olmur |
|
Bank Technique |
131 (012) 447 77 44 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olmur |
|
Beynəlxalq Bank |
937 *2265 (012) 437 79 00 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olmur |
|
BTB Bank |
946 (012) 499 79 95 /96 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olur |
|
Deka Bank |
(012) 498 11 64 (012) 498 11 57 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olur |
|
Dəmirbank |
149 (012) 444 71 71 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olmur |
|
VI gün, 10:00 - 14:00 |
|||
|
Expressbank |
132 (012) 561 22 88 |
I-V gün, 09:00 - 22:00 |
Olmur |
|
VI gün 09:00 - 18:00 |
|||
|
Muğanbank |
933 (012) 564 35 11 (012) 564 20 35 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olmur |
|
NBC Bank |
932 (012) 514 01 28/86 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olmur |
|
VI gün, 10:00 - 12:00 |
|||
|
Nikoil Bank |
981, (012) 498 19 81 (2020) |
I-V gün, 09:00 - 19:00 |
Olmur |
|
Parabank |
139, (012)447 10 00 (012) 537 20 97 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olmur |
|
VI gün 10:00 - 16:00 |
|||
|
Rabitəbank |
133 (012) 598 44 88 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olmur |
|
Turanbank |
935 (012) 510 79 11/22 |
I-V gün, 09:00 - 18:00 |
Olmur |
|
VI gün, 10:00 - 14:00 |
|||
|
Unibank |
117 (012) 541 33 33 |
I-VI gün, 09:00 - 22:00 |
Olmur |
|
Xalq Bank |
138 (012) 404 43 46/47/49 |
I-V gün 09:00 - 18:00 |
Olmur |
|
Zamin Bank |
(012) 464-14-01/04 |
I-V gün, 09:00 - 20:00 VI gün, 10:00 - 16:00 |
Olmur |
Qeyd etmək istərdim ki, məlumatlar bankların Məlumat Mərkəzlərinə edilən zənglər zamanı alınmışdır.
