Şirkət: DəmirBank
Vəzifə: Muştəri xidmətləri təmsilçisi
Şəhər: Yevlax

İşin təsviri:

• Filiala daxil olan müştərilərin qarşilanmasi, suallarin cavablandirilmasi və müştərinin tələblərinə uyğun olaraq filialin müvafiq əməkdaşlarina istiqamətləndirilməsi;
• Müştərilərə Q-matik, Cash-İn ,Pay-Pointlərdən istifadəsi zamani köməklik göstərilməsi;
• Filiala daxli olan zənglərin, e-maillərin, məktublarin qeydiyyatinin aparilmasi və ya müvafi qistiqamətə yönləndirilməsi;
• Filiala daxil olan müraciətlərin qəbul olunmasi və əməliyyatçi- xəzinədarlara yönləndirilməsi;
• Filialin iş gününün sonunda arxivləşdirmə işlərinin aparilmasi;
• Müştərilərlə daimi telefon əlaqesi saxlamaqla Bankin diger məhsullari barədə  məlumat vermək və satişini təşkil etmək.

Namizədə qarşi tələblər:

• Ali təhsilin olmasi;
• Yüksək ünsiyyət qabiliyyətinin olmasi;
• Gülərüz, səbrli və mehriban olmali;
• Rus və Azərbaycan dillərini mükəmməl səviyyədə danişiq və yazi bacariğinin olmasi
• (ingilis dili biliyi üstünlükdür);
• Yüksək yazişma və problemləri həll etmə bacariğinin olmasi;
• Telefon ünsiyyətinin yüksək səviyyədə olmasi;
• Yönləndirilən suallara dolğun və səlis cavab vermək bacariğinin olmasi;
• Məlumatlandirma, müştəri xidmətlərinin tənzimlənməsi, detallara diqqət, pəşkarliq və
• yüksək təzyiq altinda işləmək bacariğinin olmasi;
• Müvafiq sahədə ən azi 1 il iş təcrübəsinin olmasi;
• Xanim namizədlərə üstünlük veriləcəkdir.

Göstərilən tələblərə cavab veran namizədlər öz CV-larini 6 may 2014-cü il tarixinədək [email protected] elektron ünvanina göndərə bilərlər.

Müraciət etdiyiniz vəzifənin adini email-in mövzu hissəsində (Müştəri Xidmətləri Təmsilçisi) göstərməyiniz xahiş olunur. Əks təqdirdə belə müraciətlilərin namizədliyinə baxilmayacaqdır.