В ближайший год свыше 185 млн европейцев будут оплачивать услуги с помощью мобильного приложения. Таковы данные опроса потребителей, проведенного ING в 15 странах.

При этом треть пользователей смартфонов или планшетов в Европе уже пользовались мобильными платежными сервисами. Ожидается, что в течение следующих 12 месяцев их число вырастет в два раза.

Наиболее продвинутой страной в плане использования мобильных банковских сервисов названа Турция, где 65% владельцев смартфонов хорошо знакомы с мобильным банкингом. На втором месте США, третье – делят Нидерланды и Испания.

Если оценивать долю интернет-пользователей, которые пользуются мобильным банкингом, то больше всего их в Нидерландах, США и Великобритании. Мобильные платежные приложения, банковские и небанковские, больше всего популярны в Турции и Польше.

Более половины европейцев и американцев, владеющих мобильными устройствами, совершали покупки со своего смартфона или планшета за последние 12 месяцев. Наибольший процент таких покупателей в Турции, Польше, Румынии и Италии.

Чаще всего европейцы покупают с мобильного одежду, электронику, игры, продукты, музыку. Но от страны к стране предпочтения варьируются. При этом пользователи мобильных финансовых сервисов совершают покупки в два раза чаще тех, у кого нет мобильного банка.