Скимминг - это считывание информации с магнитной полосы карты с помощью специального устройства, которое монтируется в картоприёмник. Оборудованный таким устройством банкомат внешне не вызывает подозрений. Бывает и такое, что преступники изготавливают копии целых банкоматов и устанавливают в оживлённых районах города.

В последнее время участились случаи голосового фишинга – телефонного мошенничества с пластиковыми картами. Злоумышленники звонят на домашние телефоны клиентов, представляясь сотрудниками банка, и под разными предлогами выуживают у картодержателей платёжные данные. Мошенники не всегда звонят лично, используя в своих целях телефонное автоинформирование и массовые SMS-рассылки. Вариаций на тему масса. Например, держателю карты приходит SMS следующего содержания: «Уважаемый клиент! Обслуживание Вашей банковской карты временно приостановлено. Телефон для справок: 8-ХХХ-XXX-XX-XX» или «Ваша банковская карта VISA заблокирована. Информация по телефону: +7-ХХХ-XXX-XX-XX. Бесплатно» и т.п.

В интернете распространен так называемый интернет-фишинг. Эта схема направлена на получение конфиденциальных данных от владельца пластиковой карты. Последнему по электронной почте приходит письмо, обычно от имени какого-нибудь популярного бренда. В сообщении содержится информация, призванная заинтересовать адресата (например, о скидках или распродажах) и гиперссылка на муляж сайта продавца, внешне неотличимого от оригинального. Перейдя на сайт, картодержатель зачастую самостоятельно вводит всю ценную информацию, необходимую мошенникам для их незаконных действий.

Чаще всего обладателя пластика подводит его собственная рассеянность. Человек может непредусмотрительно записать PIN-код на забытом листе бумаги, в органайзере, мобильном телефоне или даже на самой карте. Все эти «напоминалки» увеличивают риск махинаций с картой, ведь данные могут легко оказаться у недобросовестных людей. Как бы кощунственно это ни звучало, доверять не стоит даже самым близким родственникам. Нередко мошенник может узнать PIN-код, просто подсмотрев, как вы вводите его в банкомате – поэтому не допускайте, чтобы по время снятия наличности кто-то находился в непосредственной близости от банкомата и прикрывайте клавиатуру рукой.

Обезопасить вас и ваши финансы может соблюдение простого правила – оно начертано на любой инструкции по использованию карты крупными, врезающимися в память, буквами – ВАШ PIN-КОД ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ТОЛЬКО ВЫ.

Список ухищрений кибермошенников всегда остаётся открытым – нет-нет, да появится что-то новенькое. В последнее время, например, участились случаи заражения банкоматов вредоносными вирусами. Используя специальное программное обеспечение, хакерам удаётся списать деньги сразу с десятков банковских счетов. Для служб безопасности банков поражение операционных систем – наиболее серьёзная угроза.

Методы борьбы

Хакерской атаке подвергаются все банки, имеющие крупные базы клиентов-физических лиц. Уязвимы оказываются online-системы даже самых крупных банков. Наибольшее число негативных отзывов интернет-пользователей относятся к таким системам, как «Телебанк» ВТБ24, «Сбербанк-Онл@йн» и «Альфа-Клик». Клиенты жалуются на проблему оперативного доступа к самим сервисам, на исчезновение денег со счёта, ошибочные транзакции и другие неприятности. Со своей стороны, банкиры крупных систем интернет-банкинга заинтересованы и пытаются всячески обезопасить владельцев карт от действий злоумышленников, постоянно совершенствуя свои системы безопасности.

Для того чтобы с вашей картой и находящимися на ней средствами ничего не произошло без вашего ведома, необходимо как минимум использовать одноразовые пароли и обновлять установленные на компьютере антивирусные программы. Служба безопасности ВТБ24 рекомендует подключать к банковской карте технологию 3-D Secure и совершать интернет-платежи в безопасном режиме по любым картам Visa и MasterCard. Технология позволяет обезопасить себя от возможных негативных последствий компрометации данных карты в сети интернет (платежи подтверждаются путём ввода пароля, присылаемого на ваш теелфон).

Компания Visa Europe запустила сервис, который устанавливает местонахождение клиента по его мобильному телефону. Программа вычисляет, находился ли в момент снятия денег владелец сотового телефона там же, где и банкомат. Если местонахождение не совпадает, служба безопасности сообщают клиенту о возможной угрозе.

Будьте бдительны!

Пока на рынке банковских технологий не существует более безопасной альтернативы банковским картам, необходимо помнить хотя бы об элементарных правилах сохранности ваших денег на карте:
1. Не оставляйте свою банковскую карту без присмотра и не давайте её третьим лицам.
2. Никому не сообщайте ваш PIN-код и не записывайте его на бумажных. носителях.
3. Пользуйтесь проверенными банкоматами и перед тем, как снять деньги, осмотритесь.
4. Незамедлительно сообщайте в банк о попытках снятия средств с вашей карты без вашего ведома.
5. Проверяйте и храните выписки с каждой транзакции по банковской карте.
6. Если вы потеряли карту или её не отдал банкомат, немедленно сообщите об этом в банк и следуйте инструкциям.