Британский банк Barclays нашел новое применение своим отделениям, которые постепенно уступают место современным цифровым финансовым сервисам. Вместо того, чтобы закрывать филиалы, в банке планируют использовать их как пункты самовывоза для интернет-заказов. Участие в проекте уже подтвердил крупнейший ритейлер мира – Amazon.
Чтобы увеличить наплыв людей в отделениях, банк установит в них автоматизированные ячейки для выдачи товаров. Первые почтоматы появятся в отделениях в наиболее посещаемых местах Лондона.
В случае успеха, посылки начнут выдавать в 1500 филиалах банка.
В декабре банк провел исследование рынка электронной коммерции, которое показало, что к 2018 году люди будут в три раза чаще забирать посылки сами, чем ждать курьера.
Уже сейчас британские компании не справляются с адресной доставкой заказов. На Рождество каждый десятый покупатель получил свой заказ позже срока.
