Представляем вашему вниманию интервью с директором департамента Альтернативных продаж и Развития Анаром Аббасовым журналу Consulting & Business.
– В конце июля в целях упрощенного доступа к управлению собственными банковскими счетами, «Bank of Baku» для своих клиентов запустил мобильную версию интернет- банкинга. Какие возможности предоставляет этот продукт?
В первую очередь, хотелось бы дать краткое определение, что подразумевается под интернет-банкингом. Это система удаленного обслуживания держателей банковских карт, текущих и вкладных счетов через сеть интернет. То есть теперь не только через компьютер или ноутбук, но также через браузер в телефоне, набрав лишь адрес www.e-bankofbaku.com, клиент сразу же попадет на страницу интернет-банкинга. Интернет услуга, полностью адаптированная под мобильную версию позволит клиенту в любое время и из любой точки мира, имея лишь доступ в интернет осуществить следующие операции: контролировать средства на своих счетах, управлять картами, просматривать баланс, переводить денежные средства с карты на карту, оплачивать задолженности по кредитам и много других полезных функций. В скором времени для юридических лиц будет создана функция, по которой они смогут давать платежные поручения компаниям и госучреждениям, заверяя их лишь электронными подписями, таких как «Asan Imza» или подписями выданных электронным правительством. Подключение к услуге совершенно бесплатно. Комиссия за обслуживание не взимается. Для активации услуги нужно лишь подойти в любой филиал «Bank of Baku» или позвонить в информационный центр Банка 145.
– Насколько сложным представляется внедрение в нашей банковской отрасли таких продуктов? Что ещё можете сказать о дистанционных услугах от «Bank of Baku»?
– Индивидуальный подход руководства, профессионализм наших IT разработчиков, а также юридического департамента Банка помогает нам самим, без обращения к каким либо «аутсорсинг»-овым компаниям, гнуть свою линию развития в инновационных продуктах. Слаженная работа всей команды от написания техническое задание к продукту, разработки и программирования до подготовки юридической базы, основываясь на законодательных требованиях Центрального Банка, позволяет нам быть банком-новатором и проще преодолевать сложности. Сейчас сотрудники нашего департамента совместно с IT службами работают в направлении по созданию комплекса Электронного банкинга, который будет предоставлять услуги нашим клиентам в режиме 24/7. Этот комплекс подразумева- ет под собой предоставление услуг при помощи банкоматов, электронных терминалов приема платежей и оплат, услуги интернет-банкинга, мобильного банкинга, услуги call-centra, услуг по электронной коммерции, применяемых в интернет пространстве и т.д. Хотел бы отметить, что в 2012 году у нас был создан свой процессинговый центр, предоставляющий комплекс услуг по процессингу операций с банковскими платежными карточками, в том числе авторизацию карточных операций, ведение идентификационных баз данных карточек, банкоматов и терминалов. В начале этого года совместно с компанией «Technopay» MMC был запущен проект www.e-pul.az, представляющий собой электронную платежную систему, позволяющую мгновенно производить коммунальные, мобильные, банковские и другие платежи. Прием всех платежей клиентов, осуществляется на- прямую, через процессинговый центр «Bank of Baku». В этом году, используя процессинговый центр, мы также собираемся запустить совместный проект приема платежей через мобильные пос-терминалы, это своего рода маленькая революция на рынке безналичных платежей. Но об этом подробнее расскажем чуть позже. Как видите работ и идей много и большинство из них уже притворены в жизнь.
– Назовите основные финансовые показатели банка по данным последнего опубликованного доклада международного агентства Moody's?
– По данным доклада рейтинг «Bank of Baku» сохранился на уровне «B1». То есть, не смотря на изменения в рейтинге ряда финансовых институтов Азербайджана после девальвации маната, «Bank of Baku» сумел сохранить свой кредитный рейтинг. По мнению аналитиков Moody’s на сохранение данного рейтинга повлияли такие факторы, как высокий уровень процентного дохода (до резервов), высокая ликвидность, механизм контроля над затратами, адекватные резервы, созданные в со- ответствии с объемом и качеством проблемных кредитов, высокий уровень совокупного капитала. Таким образом, по данным финансовой отчетности первых шести месяцев 2015 года, основные финансовые показатели банка, как адекватность совокупного капитала на уровне 17.29 % (мин. требование ЦБ – 12% ), объем совокупного капитала 107 460 570 AZN (мин. требование ЦБ – 50 млн.AZN).
