Терминалы оплат ExpressPay подключены к Государственному Порталу Платежей, разработанному Центральным Банком Азербайджанской Республики для удобства клиентов. Отныне клиенты смогут оплатить более 110 услуг, государственных пошлини штрафов Министерства Внутренних Дел, Министерства Налогов и Государственного Фонда Социальной Защиты посредством терминалов ExpressPay.
При осуществлении оплаты сдача монетами не выдается. Принимая во внимание данное условие, пользователям, в случае возникновения дробного остатка, предлагается перевести сумму сдачи на счет мобильного номера Azercell, Bakcell или NarMobile. В случае отказа, клиент получает чек со специальным кодом. С помощью данного чека в любое время возможно произвести оплату услуг одного из мобильных операторов.
На данный момент посредством терминалов можно оплатить платежи Expressbank (оплата кредитов, пополнение депозитного и текущего счетов, пополнение счета банковской карты в режиме онлайн), небанковской кредитной организации EmbaFinans (мебели Embawood и Madeyra), NikoilBank, PAŞA Sığorta, Bakı taksi, услуги мобильных операторов, коммунальных услуги, услуги связи (Aztelekom–BTRİB), кабельных ТВ и Интернет провайдеров, также онлайн игры, социальные сети и другие услуги.
С целью повышения клиентского обслуживания создана «Горячая линия» для терминалов оплат ExpressPay. Отныне с предложениями, жалобами или информацией о технических неполадках клиенты могут в любое время суток позвонитьили отправить WhatsApp сообщение на номер (055) 5000132.
Сеть обслуживания клиентов Expressbank состоит из 18 филиалов, из них 12 находятся в Баку и в Сумгаите, а 6 – в городах Гянджа, Мингечевир, Барда, Гусар, Хачмаз и Ширван. Сеть Банка насчитывает около 90 банкоматов, 7500 РОS-терминалов и около 400 терминалов оплат ExpressPay по стране.
Для получения более подробной информации о банковских услугах следует обратиться в Информационный Центр, позвонив по номеру 132, посетить сайт www.expressbank.az или официальную страницу в Facebook www.facebook.com/Expressbank.
