Biznesin Inkişafı Departamenti /Keyfiyyətə nəzarət şöbəsi/ Mütəxəssis | Banco.az
Expressbank

Biznesin Inkişafı Departamenti /Keyfiyyətə nəzarət şöbəsi/ Mütəxəssis

Vakansiya haqqında məlumat: 

 

Biznesin Inkişafı Departamenti /Keyfiyyətə nəzarət şöbəsi/ Mütəxəssis

 

  • Ali təhsil;
  • Bank sahəsində minimum 1 il bank təcrübəsi;
  • Microsoft Office (Excell və Power Point bilənlərə üztünlük verilir) proqramlarını orta səviyyəsində bilmək;
  • Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq qabiliyyəti;
  • Analitik düşünmə qabiliyyəti;
  • Ünsiyyətqurma bacarıqları;
  • Kreativlik;
  • Aktivlik.
  • Xidmət nöqtələrində xidmət keyfiyyətinin tələb olunan səviyyədə saxlanılmasına nəzarət edir;
  • Monitorinq proqramından istifadə edərək müştərilərə göstərilən xidmətin keyfiyyətini qiymətləndirir;
  • Hesabatların tərtib edilməsi, aşkarlanmış pozuntuların sistemli şəkildə aradan qaldırılması üçün tədbirlərin həyata keçirilməsini təmin edir;
  • Müştəri məmnuniyyətini davamlı olaraq izləyir və inkişafı üçün tədbirlər görür;
  • Keyfiyyətə nəzarət sisteminin qurulması və təkmilləşdirilməsi üzrə təklifləri irəli sürür;
  • Bankın xidməti nöqtələrinin xarici və daxili görünüşünə nəzarət edir.

E - mail : [email protected]

Ən sərfəli krediti almaq üçün müraciət et