AFB Bank Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis vəzifəsinə vakansiya elan edir.

Vəzifə: Mütəxəssis

İş qrafiki: 09:00 - 18:00 (Bazar ertəsi - Cümə)

Ünvan: Bakı şəhəri.

NAMİZƏDƏ DAİR TƏLƏBLƏR: 

• Ali təhsil;
•  Qeyd olunan sahə üzrə ən az 1 il iş təcrübəsi;
•  Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq bacarığı (ingilis dilini  bilənlərə üstünlük verilir);
•  Ofis proqramları ilə işləmək bacarığı;(Microsoft word, Microsoft Excell, )
•  Bank məhsulları üzrə məlumatlara malik olması;
•  Ünsiyyətcil və Komandada işləmək bacarığı;
•  Müştərilərlə işləmək qabiliyyəti;
•  Stressə davamlılıq;
•  Yüksək nitq mədəniyyətinə sahib olmaq; (Sürətli çap etmək qabiliyyətinə sahib olmaq arzuolunandır)          
•  Sahəyə aid olan qayda və normativləri bilmək;  
•  Telefonla satış qaydalarına və mədəniyyətinə sahib olmaq;   

İŞİN TƏSVİRİ:

• Müştərilərin bank məhsulları haqqında məlumatlandırılması;
• Müştərilərə onların hesablarının vəziyyəti haqqında məlumat verilməsi;
• Müştərilərlə əlaqə saxlamaq; (Bankda mövcud məhsulların satışı məqsədilə)
• Satış yönümlü müraciətlərin cavablandırılması və yönləndirilməsi;
• Onlayn konsultasiyada müxtəlif kanallardan gələn müraciətlərin cavablandırılması.

Uyğun namizədlərdən CV-lərini mövzu sətrində “Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis” qeydi edərək [email protected] elektron ünvanına göndərməyini xahiş edirik.