Специалист Контактного Центра | Banco.az
AccessBank

Специалист Контактного Центра

Инфо о вакансии: 

Обязанности:

  • Прием звонков от абонентов
  • Предоставление консультаций клиентам по телефону
  • Переписка с клиентами посредством электронной почты и социальных сетей
  • Помощь клиентам в выборе услуг
  • Работа с базой данных

Требования

  • Знание азербайджанского и русского языков в совершенстве (преимущественно знание английского языка);
  • Знание компьютерных программ;
  • Коммуникабельность, активность, желание работать;
  • Ответственность за удовлетворенность клиентов качеством обслуживания и соответствия качества обслуживания корпоративным стандартам;
  • Способность к быстрому обучению и совершенствованию знаний;
  • Аналитические способности;
  • Гибкий график работы - полный день или частичная занятость (дневные /вечерние смены);
  • Не конфликтность;
  • Умение работать в команде;
  • Грамотная речь и четкая дикция;
  • Пунктуальность;
  • Приветливость;
  • Опыт работы в банковской сфере и работы оператором Контактного Центра приветствуется.

Заинтересованные лица могут отправить  форму автобиографии (CV) на электронный адрес: [email protected]

Просьба указать название вакансии в теме письма!

Ən sərfəli krediti almaq üçün müraciət et