Vəzifəyə olan tələblər
• Ali təhsil ;
• Etik qaydalara uyğun davranışa sahib olmalı;
• Məsuliyyətli olmalı;
• Komandada işləmə bacarığı,
• Ünsiyyət qurabilmə qabiliyyəti;
• Azərbaycan dili – mükəmməl;
• Rus dili – mükəmməl;
• İngilis dili – yaxşı səviyyədə bilənlərə üstünlük verilir

Əsas vəzifələri:
• Banka daxil olan zəngləri tam dinləməli və daxili etik qaydalara riayət etməli verilən sualları ətraflı cavablandırmalı;
• Müştəriyə bank məhsulları haqqında məlumatların dolğun çatdırılması bacarığı;
• Bank, onun filial və şöbələri barədə məlumatı ətraflı bilməli;
• 24 saat ərzində call centre daxil olan zənglərin hesabatını hazırlama bacarığı və onların müvafiq şəxslərə ötürülməsi;
• İş vaxtı ərzində qəbul edilmiş zənglərin bankın hansı xidmət növü ilə maraqlanması barədə hesabat hazırlama bacarığı;
• Daxil olan şikayət, tələb,təklif və müraciətlərin tarixi, məqsədi , göndərildiyi ünvan, həmçinin icra üçün yönəldilən şöbənin,işçinin və s qeydiyyatı;
• Banka daxil olan zənglər əsasında bankın hansı növ xidmətləri ilə maraqlanan müştəriləri haqqında elektron bazanınn yaradılması bacarığı

CV-ləri mövzunu qeyd edərək [email protected] elektron poçt ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur.