Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis | Banco.az
AFB Bank

Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis

Vakansiya haqqında məlumat: 

 

AFB Bank Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis vəzifəsinə vakansiya elan edir.

 

Vəzifə: Mütəxəssis

İş qrafiki: 09:00 - 18:00 (Bazar ertəsi - Cümə)

Ünvan: Bakı şəhəri.

 

NAMİZƏDƏ DAİR TƏLƏBLƏR: 

  • Ali təhsil;
  • Bank sahəsi və ya qeyd olunan sahə üzrə ən az 1 il iş təcrübəsi;
  •  Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq bacarığı (ingilis dilini  bilənlərə üstünlük verilir);
  •  Ofis proqramları ilə işləmək bacarığı; (Microsoft word, Microsoft Excell, )
  •  Bank məhsulları üzrə məlumatlara malik olması;
  •  Ünsiyyətcil və Komandada işləmək bacarığı;
  •  Müştərilərlə işləmək qabiliyyəti;
  •  Stressə davamlılıq;
  •  Yüksək nitq mədəniyyətinə sahib olmaq; (Sürətli çap etmək qabiliyyətinə sahib olmaq arzuolunandır)          
  •  Sahəyə aid olan qayda və normativləri bilmək;  
  •  Telefonla satış qaydalarına və mədəniyyətinə sahib olmaq;   

 

İŞİN TƏSVİRİ:

  • Müştərilərin bank məhsulları haqqında məlumatlandırılması;
  • Müştərilərə onların hesablarının vəziyyəti haqqında məlumat verilməsi;
  • Müştərilərlə əlaqə saxlamaq; (Bankda mövcud məhsulların satışı məqsədilə)
  • Satış yönümlü müraciətlərin cavablandırılması və yönləndirilməsi;
  • Tələb yaranarsa müştərilərin hesabları və kartları üzrə əməliyyatların icrasını təmin etmək;
  • Sosial şəbəkələrdə müştəri sorğularının cavablandırılması;
  • Onlayn konsultasiyada müxtəlif kanallardan gələn müraciətlərin cavablandırılması.

 

Uyğun namizədlərdən CV-lərini mövzu sətrində Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis qeydi edərək cv@afb.az elektron ünvanına göndərməyini xahiş edirik.

Ən sərfəli krediti almaq üçün müraciət et

Bank işi kursları

Banco Academy

Qeydiyyatdan keç